Politica de privacidad

1. Información al usuario

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

ARA Y ASOCIADOS SVA, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD).

¿Qué datos personales tratamos?

Los datos tratados y la finalidad para la que son tratados dependerán de cada tratamiento de datos personales.

Formulario de contacto
Los datos que se solicitan en la pestaña de contacto son los necesarios para poder atender la solicitud. Los datos que se solicitan son:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto

La finalidad del tratamiento de los datos recabados en la pestaña de contacto es la de contestar y gestionar las preguntas, peticiones y solicitudes planteadas a través del formulario.

Newsletter:
La web incluye el servicio de suscripción a Newsletter a través del correo electrónico facilitado por el usuario con la finalidad de gestionar el servicio solicitado, informaciones y comunicaciones que versan sobre su solicitud, así como el análisis para la mejora del servicio de mailing. La base de la legitimación para el tratamiento es el consentimiento expreso del interesado.

El servicio de Newsletter incluye noticias, informaciones y novedades relativas, así como comunicaciones informativas, comerciales y de cortesía relativas a ARA Y ASOCIADOS, SVA S.L.

Siempre tendrás la opción de darte de baja, en cualquier comunicación.

Carrito de compra:
ARA Y ASOCIADOS SVA, S.L. ofrece en su web un servicio para el acceso, descarga o adquisición de productos como estudios, informes, reportajes, infografías, e-books y cualquier otro de idéntica analogía. Los datos solicitados y tratados son los necesarios para la finalidad de gestión de la prestación solicitada, que incluye:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico

La legitimación del tratamiento es el consentimiento expreso del interesado.

Eventos:
La web dispone de un servicio de eventos con fines formativos e informativos. Para cumplir con tales finalidades, se recaban los datos necesarios del usuario para gestionar la prestación solicitada.

Chat:
Se incorpora el servicio de mensajería instantánea en la web con la finalidad de resolver y gestionar las consultas y dudas que se formulen. La legitimación del tratamiento es el consentimiento expreso del interesado.

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
• Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:

Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.

Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
ARA Y ASOCIADOS SVA, S.L. Paseo de la Explanada de España, 2, Ppal. Dcha., 03002, Alicante (España)
Email: rgpd@arayasociados.com

2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. Medidas de seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.